大數(shù)據(jù)興起、社交媒體白熱化、渠道種類增加,加之快速的技術(shù)變革,銀行現(xiàn)在只依靠規(guī)模效益、現(xiàn)有客戶和產(chǎn)品內(nèi)容已經(jīng)不足以支撐自身的持續(xù)發(fā)展,我國(guó)商業(yè)銀行改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,改革的重點(diǎn),在于貫徹以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,充分適應(yīng)當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)多元化、金融工具證券化、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)綜合化以及信息渠道和信息披露日益全面、透明的大環(huán)境變遷,變“部門銀行”為“流程銀行”。瀚海數(shù)碼多年專注于服務(wù)中國(guó)銀行業(yè),通過重新構(gòu)造商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程,幫助銀行實(shí)現(xiàn)成本、質(zhì)量、反應(yīng)速度等方面的顯著性改變。瀚海數(shù)碼流程銀行相關(guān)服務(wù)主要包括:會(huì)計(jì)憑證檔案電子化、作業(yè)前后臺(tái)分離服務(wù)和對(duì)公實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理服務(wù)等。
會(huì)計(jì)憑證檔案電子化,是指通過前臺(tái)柜員的憑證掃描,中臺(tái)處理人員的集中錄入后臺(tái),完成會(huì)計(jì)憑證檔案電子化,后臺(tái)風(fēng)控或監(jiān)督人員可利用影像及電子化信息開展非現(xiàn)場(chǎng)稽核或事后監(jiān)督工作。
柜面業(yè)務(wù)由后臺(tái)統(tǒng)一錄入憑證要素、集中授權(quán)、異常監(jiān)控等專業(yè)化處理,柜員只需審核單證的真實(shí)性和完整性,選擇業(yè)務(wù)類型,掃描單證、錄入關(guān)鍵要素,大大簡(jiǎn)化操作手續(xù),可以有效減輕柜員工作壓力。