瀚海對公實時業(yè)務(wù)服務(wù),通過自主開發(fā)的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),對銀行業(yè)務(wù)處理過程中的票據(jù)、用戶資料等進行遠(yuǎn)程錄入,并在規(guī)定時間內(nèi)(通常以“秒”為計數(shù)單位)完成數(shù)據(jù)錄入,并將信息回傳。
相比銀行外包的其他非實時業(yè)務(wù),對公實時業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)處理的實時性、準(zhǔn)確性要求都非常嚴(yán)格,因為客戶一般會在現(xiàn)場等待業(yè)務(wù)處理完畢后方才離開,同時錄入信息會直接成為帳務(wù)記載和資金清算的依據(jù),因此任何的時效性或準(zhǔn)確性的偏差,都會給銀行帶來重大的損失。
瀚海對公實時業(yè)務(wù)服務(wù)旨在通過專業(yè)高效的中后臺集中業(yè)務(wù)信息錄入處理,并實時響應(yīng)和返還處理結(jié)果,幫助銀行實現(xiàn)強化內(nèi)控、改善服務(wù)、提高效率、擴大營銷力度的目標(biāo),達到柜面業(yè)務(wù)處理的集中化、流程化、專業(yè)化。
更能以靈活業(yè)務(wù)處理模式和高彈性峰谷處理能力,并借助瀚海的數(shù)字影像化軟件的和自動索引技術(shù)實現(xiàn)影像資料的對應(yīng)自動檢索集成技術(shù)和先進的資源調(diào)動能力,可以幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字影像化過程,同時為整個業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)爭取和節(jié)約了寶貴的時間。